Întrebări Frecvente (FAQ)

Cum pot plasa o comandă?

Poți comanda direct pe site, telefonic sau prin email.
Adaugă produsele dorite în coș și urmează pașii pentru finalizarea comenzii.

În cât timp se livrează comenzile?

Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.

Care sunt metodele de plată disponibile?

Acceptăm:

• plata cu cardul
• ramburs la livrare
• transfer bancar

Livrați în toată România?

Da, livrăm oriunde în România prin curier rapid.

Pot returna produsele?

Da. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform Politicii de Retur.

Cum pot verifica statusul comenzii?

Ne poți contacta telefonic sau prin email pentru informații despre comandă.

📧 contact@nanoplus.ro
📞 0751 569 767

Produsele sunt originale?

Da. Toate produsele comercializate de Nano+ sunt atent verificate înainte de expediere.

Ce fac dacă am primit un produs deteriorat?

Te rugăm să ne contactezi cât mai rapid, iar echipa noastră va găsi o soluție în cel mai scurt timp.

Pot modifica sau anula o comandă?

Da, dacă aceasta nu a fost deja procesată sau expediată.
Contactează-ne cât mai rapid după plasarea comenzii.

Trebuie să îmi fac un cont pentru a comanda?

Nu. Poți plasa o comandă și fără cont de client.

Cum vă pot contacta?

📧 contact@nanoplus.ro
📞 0751 569 767

Program suport:
🕒 Luni – Vineri | 09:00 – 18:00